Compromiso CONEPA: ayudar a los talleres a adaptarse al cambio tecnológico y social

En la reparación y el mantenimiento de vehículos no se está produciendo ni se va a producir en los próximos años una disrupción traumática, sino una evolución acelerada, que va a permitir a las empresas del sector con vocación de futuro prepararse para afrontar los retos de la movilidad actual hoy y en los próximos años. Información realista, formación de calidad y adecuación de las inversiones a las distintas etapas del proceso tecnológico son los aspectos clave a tener en cuenta en los procesos de cambio.

 

Procurar esas importantes herramientas a sus asociados y acompañarles y ayudarles a adaptarse al cambio tecnológico y social es objetivo prioritario para  CONEPA en estos momentos y el motivo por el que en el seno de nuestra federación se puso en marcha ya hace un año el  “Observatorio de Evolución de la Posventa”, que ha trabajado en interno hasta ahora y que recientemente ha hecho públicas sus primeras conclusiones.

 

El inicio del Observatorio data de mediados de 2017, a raíz de la publicación de unas  “Reflexiones sobre la evolución de los talleres en los próximos años”. En un contexto de incertidumbre total en cuanto al futuro, nos sorprendió la respuesta de los talleres, que, a través de nuestras asociaciones miembros, agradecieron su mensaje de fondo por lo que contenía de realismo y de sentido común frente a la disparidad de los impactos informativos que se reciben cada día, fundamentalmente a través de internet.

 

Tras esa experiencia, en el seno de la Junta Directiva de CONEPA se planteó cómo seguir trabajando para aproximarse al “eslabón perdido”, esa conexión entre el mundo de hoy y el futuro, intentar ir más allá de la “bola de cristal” para ayudar a los asociados a afrontar su futuro.  Lo resume muy bien nuestro secretario general, Víctor Rivera, cuando dice que “Se trata de hablar con objetividad y sensatez para desmontar planteamientos no realistas, de llamar la atención ante aquellas cuestiones que sí se basan en fundamentos razonables… teniendo, además, siempre en cuenta que, hoy por hoy, no se puede tampoco descartar un cambio tecnológico rotundo capaz de causar una verdadera disrupción”. En definitiva, que el taller debe ocuparse, y no solo preocuparse, para evitar que el miedo le paralice en la toma de decisiones necesarias y urgentes de futuro.

 

Desde nuestro observatorio, se recopila y organiza una colección de documentos e informaciones de diversos orígenes que aportan valor sobre el futuro, hacen reflexionar y permiten sacar conclusiones. Se pretende con él un lugar de encuentro constante, que, además, permita orientar las reuniones presenciales periódicas del observatorio.

El traslado de conclusiones a los talleres a través de cada asociación integrada en CONEPA es la parte más importante. Conseguir mensajes claros, realistas y motivadores que permitan a las empresas del sector contar con información de valor para poder tomar sus decisiones. Eso resume la filosofía de nuestro Observatorio: acompañar y ayudar a los talleres a adaptarse al cambio tecnológico y social, porque, mientras haya automóviles, y nadie duda de ello, tendrá que haber profesionales que se ocupen de su cuidado.

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